Умови повернення та обміну товару

Інтернет-магазин BEKANDZE (shanty.com.ua) реалізує дієтичні добавки — товари, що безпосередньо контактують зі здоров'ям покупця.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 "Про реалізацію окремих положень Закону України 'Про захист прав споживачів'" (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)), дієтичні добавки, лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Повернення товару неналежної якості

Якщо ви отримали товар неналежної якості (пошкоджену упаковку, заводський брак, невідповідність замовленню):

Термін звернення: протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Куди звертатись: зателефонуйте за номером +380 (95) 698-77-78 або напишіть в чат компанії на Prom.ua.

Хто оплачує доставку: доставку товару неналежної якості до нас та повернення коштів здійснюється за рахунок BEKANDZE.

Спосіб повернення коштів: на банківську картку або реквізити, вказані покупцем, протягом 5 робочих днів після отримання та перевірки товару.

Куди відправляти: відділення Нової пошти у м. Київ (адреса надається менеджером індивідуально після звернення).

Обмін товару

Обмін товару належної якості (дієтичних добавок) — недоступний, відповідно до Постанови КМУ № 172.

Дана інформація не є юридичною консультацією. З повним текстом Закону України "Про захист прав споживачів" можна ознайомитися на офіційному сайті Верховної Ради України.